Услуги

РЕМОНТ И ДИАГНОСТИКА СЕТЕВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Сервисный центр ООО «ТИС ГРУППА» осуществляет ремонт коммутаторов (swith), маршрутизаторов (router), мультиплексоров (multiplexer), медиа конвертеров (media converter), беспроводных точек доступа и контроллеров (WiFi acces point и WLC), VoIP телефонов (VoIP phone), голосовых шлюзов (VoIP gateway), систем видеоконференц связи, KVM , абонентского оборудования ADSL (ADSL IP DSLAM) и многих других типов сетевого оборудования.

Для ремонта сетевого оборудования используется постоянно пополняющийся склад электронных компонентов, насчитывающий более 1000 наименований, что позволяет осуществлять ремонт в кратчайшие сроки и даже в день обращения в СЦ (срочный ремонт оборудования cisco).

Для ремонта и диагностики модульных устройств в нашем СЦ имеются шасси практически всех популярных моделей CISCO. Модули и блоки от CISCO 6500, 7600, 7200 и 4500 серии принимаются в ремонт без шасси.

По желанию клиента наши инженеры демонтируют и заберут в ремонт, а так же доставят из ремонта Ваше сетевое оборудование. Тестирование оборудования возможно в нашем сервисном центре, как в реальной сети, так и на специальных автономных стендах позволяющих задать различные режимы тестирования.

Замена электронных компонентов осуществляется с помощью современного профессионального оборудования и инструмента.

За время существования компании нашими специалистами накоплен огромный опыт по ремонту сетевого оборудования таких производителей как:

• ремонт коммуникационных портов сетевого оборудования
• ремонт источников питания сетевого оборудования
• ремонт систем вентиляции и охлаждения сетевого оборудования
• восстановление програмного обеспечения сетевого оборудования (firmware, software, bootloader, cookie и т.д.)
• ремонт портов управления устройством (management port, console port)
• диагностика и устранение сбоев в работе ("зависание", произвольная перезагрузка, медленная работа, ошибки при загрузке, потеря пакетов и т.п.)
• монтаж и настройка оборудования на площадке заказчика. (Согласовывается предварительно).

На все проводимые работы предоставляется гарантия 6 месяцев. Исключением являются работы по ремонту источников питания и модулей. Гарантия на ремонт источников питания и модулей составляет 2 месяца. Гарантия не распространяется на работы связанные с восстановлением програмного кода (прошивка ПЗУ и работы с переустановкой програмного обеспечения).

РЕМОНТ МОНИТОРОВ

Сервисный центр ООО «ТИС ГРУППА» предлагает услуги по ремонту мониторов следующих торговых марок и производителей:

РЕМОНТ НОУТБУКОВ

Сервисный центр ООО «ТИС ГРУППА» предлагает ремонт ноутбуков (notebook), нетбуков (NetBook), ультрабуков (UltraBook) следующих торговых марок и производителей:

РЕМОНТ ЛАЗЕРНЫХ ПРИНТЕРОВ И МФУ

Сервисный центр ООО «ТИС ГРУППА» предлагает услуги по ремонту и проводит профилактические работы (чистка, смазка, калибровка, настройка) лазерных принтеров и МФУ следующих производителей:

Ремонт механической части принтеров осуществляется как заменой модулей и блоков целиком, так и заменой отдельных запчастей и элементов.
Ремонт электронной части аппаратов осуществляется на элементном уровне.
При проведении ремонта используются только оригинальные запчасти и расходные материалы, а также проводится полная профилактика устройства с приведением его внешнего вида в нормальное состояние.

Гарантия на проведенную работу, замененные узлы и запчасти (кроме головок к принтерам и расходных материалов) составляет 2 месяца.

РЕМОНТ КОПИРОВ

Сервисный центр ООО «ТИС ГРУППА» предлагает услуги по ремонту и обслуживанию копиров таких фирм как:

ООО «ТИС ГРУППА» заключает долгосрочные договоры на обслуживание копиров.

Ремонт копиров осуществляется как в самом сервисном центре, так и с выездом к заказчику. На выполненную работу и запчасти (кроме запчастей являющихся расходными материалами) предоставляется гарантия 2 месяца.

РЕМОНТ ИСТОЧНИКОВ БЕСПЕРЕБОЙНОГО ПИТАНИЯ

Сервисный центр ООО «ТИС ГРУППА» осуществляет ремонт источников бесперебойного питания (ИБП) практически всех моделей извесных на Российском рынке.

Ремонт ИБП производится на элементном уровне, с использованием высококачественных электронных компонентов. На устраненный дефект предоставляется гарантия 2 месяца, за исключением работы по замене аккумуляторных батарей. На батареи распространяется гарантия производителя и составляет 1 год.

РЕМОНТ СИСТЕМНЫХ БЛОКОВ

Сервисный центр ООО «ТИС ГРУППА» занимается ремонтом системных блоков персональных компьютеров.

Ремонт производится на модульном и на элементном уровне. Возможна установка лицензионного програмного обеспечения. По окончании ремонта на элементном уровне предоставляется гарантия 2 месяца на устраненный дефект. В случае замены модуля целиком распространяется гарантия производителя модуля.

РЕМОНТ СЕРВЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Сервисный центр ООО «ТИС ГРУППА» ремонтирует серверы и консольные модули.

Ремонт производится на модульном и на элементном уровне. По окончании ремонта на элементном уровне предоставляется гарантия 2 месяца на устраненный дефект. В случае замены модуля целиком распространяется гарантия производителя модуля.